Tutorial — De Memoria

Inicio de sesión

En la página principal de De Memoria verás el formulario de acceso. Si ya tienes una cuenta, ingresa tu RUT y contraseña para entrar directamente a tu panel.

Ingresa tu RUT sin puntos, con guión
Si olvidaste tu contraseña, usa "Recuperar contraseña"
¿Primera vez? Haz clic en "Crear cuenta"

Registro — RUT y contraseña

El primer paso del registro es ingresar tu RUT y elegir una contraseña segura.

El RUT se valida en tiempo real (aparece en verde cuando es correcto)
La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo
Confirma la contraseña antes de continuar

Registro — Datos personales

El segundo paso completa tu perfil. Esta información permite que el servicio te identifique correctamente.

Nombre, apellido paterno y materno
Fecha de nacimiento (usada para proteger tu PIN)
Correo electrónico (recibirás el código de verificación aquí)
Teléfono celular

Registro — Revisión y confirmación

En el último paso del registro revisa todos los datos ingresados antes de crear tu cuenta.

Verifica que el correo sea correcto — ahí llegará el código de verificación
Acepta los términos y condiciones
Haz clic en "Crear cuenta" para continuar

Verificación de tu correo

Para activar tu cuenta, debes ingresar el código de 6 dígitos que enviamos al correo que registraste.

Revisa también la carpeta de spam si no lo ves en tu bandeja
El código es válido por 10 minutos
Si no llegó, usa el botón "Reenviar código"
Una vez verificado, tu cuenta queda activa de inmediato

Tu panel de contactos

Aquí administras todos los contactos que podrás llamar a través del servicio. Cada contacto muestra su nombre, teléfono y el estado de consentimiento.

Puedes tener hasta 10 contactos
Arrastra para reordenarlos: el orden define el número que marcas por teléfono
Cada contacto debe aceptar el consentimiento antes de poder recibir llamadas
Estado ✅ Aceptado = listo para llamar

Agregar un contacto

Para agregar un contacto haz clic en "Agregar contacto" y completa el formulario. Al guardar, el sistema enviará automáticamente un SMS y un email pidiendo su consentimiento.

Nombre visible que escucharás al llamar
Teléfono celular en formato chileno (ej: 9 1234 5678)
Email opcional — recibe también la solicitud por correo
Tu contacto tiene 7 días para aceptar antes de que el enlace expire
Puedes reenviar el SMS hasta 3 veces

Configurar tu PIN de seguridad

El PIN es el código de 4 dígitos que usarás al llamar al servicio para autenticarte. Sin él no podrás hacer llamadas.

Exactamente 4 dígitos numéricos
No puede ser una secuencia (1234, 9876) ni dígitos repetidos (1111)
No puede coincidir con tu año de nacimiento ni con los primeros o últimos 4 dígitos de tu RUT
Memoriza este PIN — lo necesitas en cada llamada

📞

Cómo llamar al servicio

Una vez que tienes al menos un contacto con consentimiento aceptado y tu PIN configurado, puedes llamar desde cualquier teléfono — celular o fijo — a:

600 914 0505

El servicio te pedirá tu RUT sin puntos ni guión, seguido de la tecla #. Si tu RUT termina en K, presiona 0 en lugar de K.

Ingresa tu PIN de 4 dígitos. Si es correcto, el sistema confirmará tu identidad.

Escucha la lista de tus contactos. Presiona el número de posición del contacto seguido de # para conectarte con él. Por ejemplo, si tu primer contacto es María, presiona 1 #.

El servicio te conecta con tu contacto. Si configuraste una palabra clave, el sistema la anunciará al inicio de la llamada para que tu contacto confirme que eres tú.

Recuerda: tus contactos deben haber aceptado el consentimiento para poder recibir llamadas. Si un contacto rechazó o revocó el consentimiento, el sistema te avisará y la llamada no se conectará.

Cómo usar De Memoria